武进市监2023年执法平台工作成效——运用执法系统，助力营商环境提升

武进市监2023年执法平台工作成效

——运用执法系统，助力营商环境提升

武进区营商环境持续发展，消费领域投诉举报数也随之迅猛增长：

★武进区登记在册有企业近7万户、个体工商户13万余户；

★武进区市场监管局2021年共接收各类投诉举报19824件，2022年增至21317件，2023年直接飞涨到31735件。如何既能促进市场繁荣，又能让消费者满意，成为一大难题。

聚焦“小、轻、微”市场监管领域

“市场监管现场执法”系统破局

▲上图为市场监管现场执法系统的首页，其中第三大模块“简案快办”即为案件查办模块

2021年5月起，我局在全省市场监管系统率先实践“简案快办”，在“小、轻、微”市场监管领域推出现场执法系统，将20余万户经营主体信息一键导入，预先设置130余项常见执法事项清单和标准化文书模板，通过市场监管现场执法系统自动完成各项审批，实现了简单案件快办快结。2021-2023年，我局已利用该系统办理普通程序案件3629件。

▲上图为简案快办的操作界面

简案快办能当场纠正、快速查处轻微违法行为，不仅缩短了办案周期（原10-20天办案周期缩短到不到半小时），而且避免了“屡教不改”现象，违法行为整改率接近100%，执法效能显著提升。

▲简案快办被国家总局所属《中国市场监管报》刊文宣传

文章来源：武进市场监管微信公众号