近日,广德市市场监管局四合市场监管所执法人员在检查中发现,辖区一家木制品加工厂存在未按照法律、行政法规规定的期限报送并公示年度报告的违法行为。由于该案情简单、违法事实明确,执法人员使用“简案快办”系统,在现场取证后,将当事人信息和违法事实等内容录入系统,经过在线审批复核,当即将行政处罚决定书依法定程序发至当事人手机,当事人点击短信电子签字确认,线上罚款缴纳,并及时进行整改。
“这个案件在7个工作日内就可以结案。”四合市场监管所执法人员表示,将“简案快办”与处理消费纠纷、举报投诉核查、双随机抽查等日常监管工作相结合,当事人现场确认、快速审批、及时复核,不仅提高了执法效率,也免去了当事人来回跑的麻烦,大大降低了企业时间成本,实现办案“最多跑一次”的执法新模式。
日前,宣州区某药房存在未按包装标识的温度要求储存药品的违法行为,宣州区市场监管局孙埠市场监管所执法人员也使用了“简案快办”系统,现场立案处理。
这些都是“简案快办”执法模式在基层综合行政执法中的缩影。今年5月,我市在全省市场监管领域率先探索“简案快办”执法新模式,上线“简案快办”手机客户端,通过试点先行、完善机制、全面推开等步骤,实现“繁简分流、简案快办”。截至目前,已累计查办行政违法案件1790件,平均办案时间从之前30天缩短至6天,压缩办案时间80%以上,案件当事人从“多次跑”到“零次跑”,实现了办理案件零复议、零诉讼、零投诉。
“简案快办”却不简办。市市场监管局执法监督科负责人方菲介绍,“简案快办”执法新模式全流程线上办理,简化了信息录入、文书制作、案件归档等流程,梳理出食品类、广告类、消费权益保护等13类159项高频率常见、情节简单的市场监管领域违法行为。可在办案现场快速完成立案登记,线上审批即可进入调查取证环节,实现现场调查取证、文书签收、罚款缴纳“一站式”办理,建立起执法人员“跑一趟”,执法对象“零次跑”的简、易、速执法新模式。